Belső tudásbázis
A csapatod egyszerű feltesz egy egyszerű kérdést , és másodpercek alatt megkapja a választ — közvetlenül a saját dokumentumaitokból, a már használt eszközökbe integrálva.
A probléma
A vállalkozásod évek alatt felhalmozott belső tudása mappákban van szétszórva.
Egy konkrét válasz megtalálása vagy 20 perces keresgélést jelent, vagy egy olyan kollégát kell megzavarni, akinek már így is túlterhelt.
Dokumentumokba temetett tudás
A válasz valahol létezik — egy PDF-ben, egy megosztott meghajtón, egy régi e-mailben — de megtalálni mindig tovább tart, mint kellene.
A tapasztalt kollégák emberi keresőmotorrá válnak
Az ismétlődő belső kérdések naponta többször elvonják a figyelmet az érdemi munkától.
Hogyan működik
Hét lépés. Teljesen automatizálva.
Dokumentumaudit és összegyűjtés
Először feltérképezzük azokat a dokumentumokat, amelyekből a tudásbázist felépítjük. Ez akár több ezer oldal is lehet.
Forráskapcsolat kiépítése
Közvetlenül csatlakozunk oda, ahol a dokumentumaid élnek — Google Drive, SharePoint, Notion, Confluence, feltöltött fájlok, vagy ezek bármilyen kombinációja. A rendszer beolvassa a tartalmakat, és automatikusan frissíti magát, ahogy dokumentumok kerülnek hozzá vagy változnak.
Tudásbázis felépítése
A dokumentumok feldolgozásra és strukturálásra kerülnek egy kereshető tudástárba. A rendszer megtanulja a fájlok tartalmát — nem csak a nevüket — így a kérdés jelentése alapján találja meg és hozza felszínre a releváns információt, nem pusztán kulcsszavak alapján.
Platformintegráció
A tudásbázist beépítjük abba a platformba, amelyet a csapatod már használ — pl: Slack, vagy bármely más elterjedt platform— így a munkatársak platformváltás és munkamódszer-változtatás nélkül tehetnek fel kérdéseket. Ha önálló felületet szeretnél, dedikált webalkalmazást fejlesztünk a márkádhoz igazítva.
Kérdések megválaszolása
A munkatársak pontosan úgy teszik fel a kérdéseket, ahogy egy kollégájuknak tennék. A rendszer értelmezi a kérdést, megtalálja a leginkább releváns tartalmat az összes dokumentumban, és pontos, közvetlen választ ad — a forrás megjelölésével együtt.
Hozzáférési jogosultságok konfigurálása
Nem minden dokumentumnak kell minden dolgozó számára elérhetőnek lennie. Hozzáférési szabályokat konfigurálunk, hogy mindenki csak azokból a dokumentumokból kapjon választ, amelyeket megtekinthet — a pénzügyi anyagok a pénzügynél maradnak, a HR-dokumentumok a HR-nél.
Folyamatos tartalomszinkronizáció
Ahogy a dokumentumaid frissülnek, a tudásbázis is frissül velük. Az új szabályzatok, módosított folyamatok és naprakész termékinfók automatikusan megjelennek — így a munkatársak mindig az aktuális igazságon alapuló választ kapják.
Kinek szól
Minden olyan szervezetnek, ahol a belső tudás elszigetelt, nehezen megtalálható, vagy meghatározott személyektől függ.
A legnagyobb hatást ott fejti ki, ahol a belső kérdések napi szintű súrlódást okoznak, a betanulás tovább tart a kelleténél, vagy a tudás egy szűk embercsoport kezében összpontosul.
Az eredmény
Minden, amit a vállalkozásod tud, azonnal elérhetővé válik mindenki számára, akinek szüksége van rá.
A megfelelő információ azonnal eljut a megfelelő személyhez. A betanulás felgyorsul. Az ismétlődő kérdések nem vonják el a legjobb embereidet az érdemi munkától.
Másodpercek alatt válasz
Gyorsabb betanulás
Kevesebb megszakítás
Mindig naprakész tudás
Szeretnéd látni, hogy illik ez a Te vállalkozásodhoz?
Ingyenes Konzultáció Foglalása